Som en del av arbeidet med å gjøre RENAS bedre har vi sendt ut to spørreundersøkelser til våre medlemmer. En til de som har vært medlem mer enn ett år, og en til de som har tegnet medlemskap i løpet av det siste året. Målet har vært å identifisere områder vi har forbedringspotensial på. Mer enn 800 medlemsbedrifter i RENAS har gitt oss tilbakemeldinger. Resultatet er svært bra, men det er områder vi skal forbedre oss på.
Undersøkelsen er en oppfølging av en tilsvarende undersøkelse vi gjorde i 2008.
Resultatene viser at vi jevnt over gjør en god jobb. Vi scorer bra på områder som service og informasjon. Men mange medlemsbedrifter ønsker at RENAS skal bli mer synlige enn hva vi er i dag.
Svarene dere har gitt oss gir oss et godt grunnlag for vårt videre arbeid. Flere av områdene vil vi ta tak i umiddelbart. Vi vil komme tilbake med konkrete tiltak og endringer etterhvert.
Her kan du laste ned resultatene av medlemsundersøkelsen.
Vi har også gjennomført en undersøkelse mot våre kontraktspartnere på innsamling og behandling av EE-avfall. Disse aktørene gjør den fysiske jobben for oss. Svarene vi har fått i denne undersøkelsen viser at aktørene er godt fornøyd med innsamlingssystemet for avfall, og RENAS som kontraktspartner.
Her kan du laste ned resultatene av undersøkelsen mot kontraktspartnere
Hvis du har kommentarer eller spørsmål vedrørende undersøkelsene, eller generelt om RENAS, ta gjerne kontakt med oss på e-post renas@renas.no